Lợi Ích Của Trí Tuệ Cảm Xúc Trong Kinh Doanh
Khám phá Những Phát Hiện Quan Trọng
Báo cáo này phân tích vai trò của Trí Tuệ Cảm Xúc trong lĩnh vực kinh doanh quan trọng như lãnh đạo, sự gắn kết của nhân viên, văn hóa tổ chức và lòng trung thành của khách hàng – đồng thời chia sẻ các phương pháp tốt nhất mà bạn có thể triển khai ngay hôm nay.
Điều gì làm nên những nhà lãnh đạo xuất sắc? Đó là trí tuệ cảm xúc. Những nhà lãnh đạo có EQ cao có khả năng để đạt được hiệu suất cao gấp 7 lần.
Sự gắn kết của nhân viên là huyết mạch của hiệu suất tổ chức – nhưng chỉ có 21% nhân viên toàn cầu đang thực sự gắn kết. Trí Tuệ Cảm Xúc là yếu tố then chốt thúc đẩy sự gắn kết, chiếm tới 70% sự thay đổi.
Môi trường làm việc lành mạnh rất quan trọng – tuy nhiên, hình thức làm việc từ xa làm tăng thêm tính phức tạp về mặt cảm xúc và sự hợp tác. Các tổ chức tập trung vào EQ có khả năng đạt hiệu suất cao gấp 22 lần.
Các công ty có Trí Tuệ Cảm Xúc cao xây dựng mối quan hệ tốt hơn với khách hàng, điều này củng cố niềm tin và thúc đẩy lòng trung thành. Nghiên cứu cho thấy sự gia tăng 5% lòng trung thành của khách hàng dẫn đến lợi nhuận tăng 25%.
Trí Tuệ Cảm Xúc cao là yếu tố dự báo mạnh mẽ về hiệu suất và lợi nhuận cho lãnh đạo, đội nhóm và toàn bộ tổ chức.
Media inquiries? Vui lòng liên hệ với chúng tôi.
Trí tuệ cảm xúc là yếu tố cần thiết tại nơi làm việc.
Bằng chứng rất rõ ràng: Trí Tuệ Cảm Xúc là yếu tố then chốt tạo nên sự khác biệt cho các nhà lãnh đạo, đội nhóm và tổ chức thành công nhất trên toàn thế giới. Xuyên suốt các ngành nghề và quy mô công ty, các nghiên cứu đều chỉ ra mối liên hệ giữa Trí Tuệ Cảm Xúc với những kết quả kinh doanh tốt hơn, chẳng hạn như sự gắn kết cao hơn của nhân viên, tỷ lệ nghỉ việc và vắng mặt thấp hơn, và lợi nhuận lớn hơn. Trái với niềm tin phổ biến cho rằng trí thông minh nhận thức và khả năng về kỹ thuật là những yếu tố thúc đẩy thành công thực sự, các nghiên cứu cho thấy EQ có thể dự báo hiệu suất cao gấp đôi so với IQ. Trên cấp độ tổ chức, mối tương quan này thậm chí còn mạnh mẽ hơn. Các tổ chức ưu tiên Trí Tuệ Cảm Xúc có khả năng đạt hiệu suất cao gấp 22 lần.
